Robot trung tâm thương mại: biến sảnh chính thành điểm hẹn mua sắm

Tùy mục tiêu. Suất diễn hợp với sảnh trung tâm, nơi khách xem được từ nhiều tầng mà không chắn lối đi; màn chào đón ngày khai trương hợp với khu vực sau cửa chính. Trung tâm có nhiều sảnh nên chọn sảnh gần khu ẩm thực, khu vui chơi để dòng khách sau suất diễn có nơi tỏa ra.

Không có con số chung. Hãy dựa vào dữ liệu lượt khách theo giờ của trung tâm và chia vài suất ngắn vào khung đông khách thay vì để robot xuất hiện liên tục. Robot cần nghỉ sạc giữa các suất; giờ diễn cố định còn giúp khách hẹn nhau quay lại.

Năm việc chính: đăng ký sự kiện nội bộ kèm sơ đồ khu vực; vùng an toàn có rào chắn, cách xa chân thang cuốn, không lấn lối thoát hiểm; lối đưa thiết bị qua khu nhận hàng, thang hàng; nguồn điện riêng cho góc sạc; lịch vệ sinh giữ sàn khô quanh robot. MATE X gửi thông tin kỹ thuật và phương án an toàn để các bộ phận duyệt.

Có. Trung tâm đứng ra tổ chức, các gian hàng góp quà hoặc ưu đãi; lời chào thu âm sẵn của robot nhắc tên cửa hàng tham gia, backdrop in logo của họ, còn logo trên ngực robot vẫn là MATE X. Robot không bán hàng hay trao quà — việc tư vấn, đổi quà do nhân viên gian hàng phụ trách.

Thường nên chia đợt: cuối tuần khai mạc, những cuối tuần cao điểm và đêm bế mạc, để ngân sách dồn vào lúc đông khách nhất. Giữa các đợt có thể đổi nhạc, tiết mục hoặc thêm robot để khách quen vẫn thấy mới. Công cụ tạo kịch bản robot giúp phác thảo nhanh từng đợt.